Lean opfattes generelt som en produktionsfilosofi, men principperne og tankegangen bag Lean finder lige så stor anvendelse på de forretningsprocesser, der ikke direkte vedrører produktionen.

Den service, der omgiver en virksomheds produkt udgør en stor del af værdiskabelsen. Virksomheder har i mange år fokuseret på optimering af deres produktion, og har ikke haft fokus på de omkostninger, der ofte stammer fra varierende administrative processer. Optimering af din virksomheds serviceprocesser er derfor kilden til fremtidig konkurrencekraft.

FORCE Technology fokuserer på, hvordan man identificerer og begrænser spild i en organisations serviceprocesser, så der skabes mere værdi for kunden med færre ressourcer. De blivende forbedringer gennemføres og forankres gennem Kaizen.

Kunden siger:

Frank Madsen, Chef for Teknisk Driftsafdeling hos Lundbeck: ”Vi er meget glade for samarbejdet med FORCE Technology. Hos H. Lundbeck A/S har vi set en lang række fordele ved Kaizen, og vi har nu valgt at implementere værktøjet bredt i koncernens operative områder”.