Værktøjer & Metoder

Human factors baseret design er en proces, som inkluderer en lang række metoder og værktøjer hentet fra blandt andet psykologi og antropologi. Udgangspunktet er kvalitativt frem for kvantitativt. Målet er at forstå frem for kun at beskrive.

De otte vigtigste værktøjer i human factors baseret design er:

• Empati
• Interviews
• Observationer
• Brugsscenarier
• Kontekstanalyser
• Cognitive Task Analysis
• Mock-ups og prototyper
• Usability tests, brugertests.