Kunskap om Human Factors har bidragit till att säkerhetskulturen har förbättrats hos Banedanmark (motsvarer svenska SJ). Det berättar undersökningschef John Dahl Nielsen efter att ha deltagit på FORCE Technologys kurs i Human Factors för undersökningsledare.
FORCE Technology erbjuder löpande skräddarsydda Human Factors-kurser för säkerhetskritiska domäner inom många olika områden, t.ex. hälsosektorn, den maritima branschen och, i det här fallet, järnvägssektorn.
|
|
|
FORCE Technology hjälper till att upprätthålla en hög säkerhetsstandard för järnvägen. |
Skräddarsytt till järnvägen
Human Factors-specialisten Helle Boelsmand Bak från FORCE Technology berättar: ”Vi har skräddarsytt kurser till medarbetare från järnvägen efter att ha gjort en väldigt grundlig research, där vi bl.a. besökte en rad arbetsplatser inom Banedanmark. Undervisningsmaterialet var därför direkt relaterat till järnvägen, så att kursdeltagarna kunde testa sin nya kunskap på känt material.”
”Mina förväntningar på kursen var bl.a. att få större kunskap om de mänskliga faktorerna och därmed nya verktyg och metoder att arbeta med. Jag måste säga att mina förväntningar har infriats till fullo! Före kursen hade jag – i mina undersökningar – huvudsakligen fokuserat på att hitta de mänskliga och tekniska felen och inte alltid gått in på de bakomliggande orsakerna – i varje fall inte i en systematiserad form”, säger kursdeltagaren och undersökningschefen från Banedanmark, John Dahl Nielsen.
Fokus på bakomliggande orsaker
Han fortsätter: ”Vi fick en god och spännande insikt i hur viktigt det är att titta på samspelet mellan människor, teknologi, procedurer, organisation och arbetsmiljö vid undersökningar av säkerhetsmässiga händelser. Resultatet visar att det oftast finns flera bakomliggande orsaker till en händelse.
Om man använder resultaten av en sådan grundlig undersökning i organisationen resulterar det oftast i förbättringar som är till gagn för hela verksamheten, bland annat bättre utbildning, procedurer, organisering av arbetet och inte minst att det medverkar till att förhindra att olyckor och incidenter upprepas.”
”Kursen var upplagd så att kursdeltagarna hela tiden medverkade och man förde många goda dialoger, så att man ibland glömde bort tiden. Det berodde inte minst på de väldigt engagerade utbildarna och det sätt som de gjorde ämnena intressanta och angelägna.
Som en extra upplevelse fick vi ”landkrabbor” en kväll lov att styra de två fregatter som man använder för simulatorseglatser och undervisning av sjöfolk hos FORCE Technology. Det var en otroligt spännande kväll som också var en god lektion i samarbete och kommunikation.”
Stort utbyte
”Jag kan bara rekommendera andra företag inom järnvägssektorn att låta deras undersökningschefer deltaga i den här kursen eftersom utbytet enligt min mening långt överstiger kostnaden för kursen”, avslutar John Dahl Nielsen.
