Hos FORCE Technology har vi goda erfarenheter av att kombinera våra kompetenser inom LEAN och Human Factors eftersom vi tror att ett gott samspel mellan patientsäkerhet, en effektiv arbetsplats och en god arbetsmiljö är grundläggande för framgångsrika förbättringar.
Human Factors är ett psykologiskt fackområde där man arbetar med samspelet mellan individ, grupper, teknik, praxis, organisation och arbetsmiljö i vid bemärkelse. Målet är att minska fel och andra oförutsedda händelser där samspelet inte fungerar optimalt. Detta sker med syftet att öka patientsäkerhet, kvalitet och effektivitet.
LEAN Hälsovård siktar på att skapa överblick över den totala processen och avlägsna frustrationer och andra icke värdeskapande aktiviteter. Med LEAN Hälsovård säkerställer vi att förbättringsåtgärder genomförs där de får största möjliga effekt på patientsäkerhet och arbetsmiljö.
Kunden säger:
Lis Nielsen, Afdelingsbioanalytiker för Klinisk Biokemisk Afdeling på Roskilde Amts sjukhus: ”Processen har på många sätt förändrat vårt tankesätt kring arbetsprocesser. Speciellt har vi fått en mycket större inriktning på patientens upplevelse av provtagningen. Vi förväntar oss i framtiden kunna styra de olika patientgrupperna individuellt för att både kunna ge mer ro åt personalen, och samtidigt korta av väntetiderna för patienterna”, säger avdelningsbioanalytiker Lis Nielsen.
