LEAN uppfattas i allmänhet som en produktionsfilosofi, men principerna och tankegången bakom LEAN kan även tillämpas på sådana företagsprocesser som inte direkt har att göra med produktionen.
Den service som omger ett företags produkter utgör en stor del av värdeskapandet. Företagen har under många år inriktat sig på optimering av sin produktion och har inte uppmärksammat de omkostnader som ofta härrör från olika administrativa processer. Optimering av företagets serviceprocesser är därför källan till framtida konkurrenskraft.
FORCE Technology koncentrerar sig på hur man identifierar och begränsar spill i en organisations serviceprocesser, så att det skapas mervärde för kunden med mindre resurser. De blivande förbättringarna genomförs och förankras med hjälp av Kaizen.
Kunden säger:
Frank Madsen, Chef för Teknisk Driftsafdeling hos Lundbeck: ”Vi är mycket glada för samarbetet med FORCE Technology. Hos H. Lundbeck A/S har vi sett en lång rad fördelar med Kaizen, och vi har nu valt att implementera verktyget på bred front inom koncernens operativa områden”.
